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Q&Aよくある質問

会員登録について

Q. パスワードを忘れてしましました。

A. 再発行が可能です。

ログイン画面の「パスワードを忘れた方」より、パスワードの再発行ができます。
再発行がされない場合はお手数ですが弊社までお問合せ下さい。
お問合せは、メニュー > お問合せ より承ります。

商品の購入について

Q. どのような支払い方法がありますか?

A. 3つの方法からお選び頂けます。

クレジットカード払い、銀行振り込み、代引き支払いの3つからお選び頂けます。
詳しくは、「ご利用ガイド お支払い方法について」をご覧ください。

Q. 送料はいくらかかりますか?

A. 地域によって異なります。

地域によって異なります。また10,000円(税抜)以上のお買い上げで送料が無料となります。
詳しくは、「ご利用ガイド 送料について」をご覧ください。

発送について

Q. 運送便はどの運送会社に対応していますか?

A. 佐川急便になります。

Q. 商品到着までどのぐらいかかりますか?

A. 通常7営業日以内にお客様のお手元へお届け致します。

「ご利用ガイド 配送方法について」も、合わせてご参照ください。

Q. 海外への発送は対応していますか?

A. 本サイトでは海外発送へは対応しておりません。

本サイトでは海外発送へは対応しておりませんので別途お問合せ下さい。
お問合せは、メニュー > お問合せ より承ります。

返品について

Q. どのような商品が返品対象になりますか?

A. 購入後7日以内で未開封・未使用のものとなります。

「ご利用ガイド ご注文後の変更・キャンセル」も、合わせてご参照ください。
お問合せは、メニュー > お問合せ より承ります。